Tout savoir sur...Les services connectés Z.E.
Découvrez des solutions pratiques et intelligentes adaptées à votre véhicule Zéro Emission, pour anticiper, préparer et faciliter vos trajets quotidiens tout en améliorant votre confort de conduite.
Anticiper mon trajet
Avec ma navigation Carminat TOMTOM
Bon à savoir
L’option Ecoparcours vous permet de sélectionner l’itinéraire le plus économique en terme d’énergie et donc d’y gagner en terme d’autonomie.
Soyez sûr d’arriver où vous le souhaitez
En mode guidage, saisissez votre destination. Suivant le niveau de charge de la batterie de votre véhicule, deux indications apparaissent à l’écran :
– Drapeau vert : destination atteignable.
– Drapeau rouge avec un éclair : destination inatteignable, le système vous propose alors de passer par une station de recharge.
En dehors du mode guidage, Carminat TomTom Z.E. LIVE vous permet de visualiser directement sur la carte une estimation du rayon d’autonomie de votre véhicule.
Avec les packs de services
Faites le plein sans avoir à y penser avec la mise en charge programmable
En plus de bénéficier des services Bulle d’autonomie et atteignabilité de la destination, profitez de nouveaux services pour gérer au mieux votre autonomie.
De la même manière que sur votre ordinateur, via le portail de gestion de la batterie « My Z.E. ON LINE », planifiez de façon hebdomadaire les heures auxquelles vous souhaitez recharger votre véhicule.
Sentez-vous bien par tous les temps avec la température intérieure programmable
Grâce au retardateur intégré, programmez, 24h à l’avance et pour une durée de 5mn maximum, votre climatisation.
Qu’il s’agisse de réchauffer l’habitacle ou de le refroidir, profitez d’une température ambiante idéale de 21°C vous garantissant confort et bien-être au moment de monter à bord.
Où que vous soyez, restez branché avec la localisation des stations de recharge !
Grâce à votre système de navigation, consultez la liste des points de recharge disponible autour de votre véhicule. Grâce à sa carte détaillée, découvrez aussi les stations de recharge proches de votre domicile, votre travail, en ville, tout le long de votre trajet ou près de votre point d’arrivée.
Les stations de recharge sont en pleine expansion, pensez à télécharger régulièrement les mises à jour.
Comment mettre à jour sa navigation Carminat Tom Tom LIVE ?
Comment mettre à jour sa navigation R-Link ?
Facilitez vos déplacements avec les services Live*
Les services LIVE c’est la garantie d’optimiser la qualité et le temps de vos trajets. Profitez des meilleures informations trafic du marché et gardez un œil en temps réel sur la position des radars mobiles**.
Avec la recherche locale Google, soyez certain de trouver sur votre chemin cinémas, restaurants ou encore fleuristes et suivez les conditions météorologiques.
* disponible en option sur abonnement
** selon pays
My Connect Z.E.
Consultez à tout moment la charge de votre véhicule depuis votre smartphone
Télécharger l’application Z.E. Service
Pour profiter de la technologie MY Z.E. Connect sur votre Smartphone, rien de plus simple :
Téléchargez l’application Z.E. Services et profitez de services pratiques et innovants.
L’application Z.E. Services est disponible sur : Apple Store et Google Play.
Bon à savoir
Pensez à actualiser le statut de votre véhicule pour avoir les informations de charge mises à jour. Cette étape peut prendre quelques minutes.
Surveillez de près l’état de votre véhicule
– Consultez le niveau de charge de votre véhicule,
– Découvrez le nombre de kilomètres que votre véhicule peut parcourir avec l’état de charge actuel,
– Informez-vous de l’état actuel de la charge du véhicule (non démarré, en cours, terminé),
– Vérifiez que la charge s’est déroulée correctement.
Vous serez également alerté si le niveau de charge du véhicule est trop faible (< à 12,5 %).
Le bon fonctionnement de ces services est soumis à la couverture du réseau GSM.
Consultez à tout moment la charge de votre véhicule depuis votre ordinateur
Connectez-vous sur My Z.E. online
Pour consulter les services du pack My Z.E. Connect depuis votre ordinateur, créez votre compte à l’aide de votre espace personnel My Renault.
Vous pourrez ainsi accéder au portail de gestion de votre véhicule électrique My Z.E. ONLINE.
Gardez un oeil sur l’état de votre véhicule
– Consultez le niveau de charge de votre véhicule,
– Découvrez le nombre de kilomètres que votre véhicule peut parcourir avec l’état de charge actuel,
– Informez-vous de l’état actuel de la charge du véhicule (non démarré, en cours, terminé)
– Vérifiez que la charge s’est déroulée correctement.
– Observez l’historique de charge de votre véhicule (sur une année, un mois, un jour)
Conseils et personnalisation
Accédez à de nombreux conseils pour une utilisation optimale de votre véhicule électrique.
Personnalisez votre profil en fonction de vos besoins et choisissez comment (sms ou email) et quand recevoir vos alertes.
Abonnement et souscription
Le pack My Z.E. Connect est disponible en série pendant 3 ans sur Fluence Z.E. et ZOE et en option sur Kangoo Z.E.. Vous pouvez y souscrire auprès de votre concessionnaire sur abonnement mensuel avec le contrat de location de batterie.
Vous avez aussi la possibilité d’y souscrire avec un paiement au comptant pour 1, 2 ou 3 ans en vous rendant sur le R-Link Store depuis votre véhicule ou depuis votre ordinateur.
My Z.E. Inter@ctive
Avec My Z.E. Inter@ctive vous pouvez :
Depuis votre smartphone via l’application Z.E. Services et depuis votre ordinateur sur My Z.E.ON LINE :
– Déclencher la charge de votre batterie à distance,
– Programmer à l’avance la température idéale de votre véhicule (21°C) à l’aide du chauffage ou de la climatisation.
Et depuis votre ordinateur sur My Z.E. ON LINE :
– Programmer un calendrier de charge hebdomadaire
– Optimiser votre calendrier de charge en fonction du coût de l’électricité et des émissions de CO2.
Télécharger l’application Z.E. Services
Pour profiter de la technologie MY Z.E. Connect sur votre Smartphone, rien de plus simple :
Téléchargez l’application Z.E. Services et profitez de services pratiques et innovants.
L’application Z.E. Services est disponible sur : Apple Store et Google Play.
Le bon fonctionnement de ces services est soumis à la couverture du réseau GSM.
Connectez-vous sur my Z.E. Online
Pour consulter les services du pack My Z.E. Inter@ctive depuis votre ordinateur, créez votre compte ou identifiez-vous sur votre espace personnel My Renault puis enregistrez votre véhicule électrique dans votre garage virtuel.
Vous pourrez ainsi accéder au portail de gestion de votre véhicule électrique My Z.E. ON LINE.
Abonnement et souscription
Le pack My Z.E. Inter@ctive est disponible en série pendant 3 ans sur ZOE Zen et Intens et en option sur ZOE Life.
Vous pouvez y souscrire auprès de votre concessionnaire sur abonnement mensuel avec le contrat de location de batterie .Vous avez aussi la possibilité d’y souscrire avec un paiement au comptant pour 1, 2 ou 3 ans en vous rendant sur le R-Link Store depuis votre véhicule ou depuis votre ordinateur.
Résumé des services Z.E.
